Amazon in India ₹2000 करोड़ का निवेश, ग्राहक सेवा में होगा बड़ा सुधार
Amazon in India ने भारत में अपने विस्तार और सेवा सुधार के लिए ₹2000 करोड़ से ज्यादा निवेश करने की घोषणा की है। यह कदम न सिर्फ कंपनी की डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को मज़बूत करेगा, बल्कि ग्राहकों को भी बेहतर अनुभव प्रदान करेगा।
कंपनी ने क्या कहा निवेश को लेकर?
- Amazon इंडिया के कंट्री हेड ने बताया कि यह निवेश अगले 12 से 18 महीनों में किया जाएगा।
- निवेश का उद्देश्य है –
- डिलीवरी इंफ्रास्ट्रक्चर को अपग्रेड करना
- लोकल स्टोरेज और वेयरहाउस की क्षमता बढ़ाना
- कस्टमर सपोर्ट में सुधार
Amazon in India का यह निवेश किन क्षेत्रों में होगा?
- लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग: छोटे शहरों में भी फास्ट डिलीवरी
- टेक्नोलॉजी अपग्रेड: AI आधारित सुझाव और डिलीवरी ट्रैकिंग
- लोकल बिज़नेस सपोर्ट: MSME और स्टार्टअप्स को प्लेटफॉर्म पर लाने की योजना
- Amazon Fresh और Pantry: किराना डिलीवरी का विस्तार
ग्राहकों को क्या-क्या फायदे मिलेंगे?
- तेज डिलीवरी – 1-2 दिन में डिलीवरी की सुविधा और ज्यादा क्षेत्रों में
- बेहतर प्रोडक्ट सर्च और रेकमेंडेशन
- 24×7 ग्राहक सेवा में सुधार
- अधिक ऑफर और लोकल डील्स
Amazon in India: बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा
- Flipkart, Reliance JioMart और Meesho जैसे प्लेटफॉर्म्स से बढ़ रही प्रतिस्पर्धा
- Amazon अपने प्राइम मेंबर्स के लिए विशेष सेवाओं पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है
- Quick commerce में भी एंट्री की तैयारी
क्या है सरकार की भूमिका?
- भारत में FDI नीति को लेकर स्पष्टता बनी हुई है
- सरकार स्टार्टअप और डिजिटल इकोनॉमी को बढ़ावा दे रही है
- Amazon की यह योजना ‘डिजिटल इंडिया’ मिशन को भी सहयोग देती है
Amazon in India का ₹2000 करोड़ से ज्यादा का निवेश यह दर्शाता है कि कंपनी भारत में अपने लॉन्ग टर्म विज़न को लेकर गंभीर है। ग्राहकों को इससे न सिर्फ बेहतर सेवा मिलेगी, बल्कि छोटे व्यापारियों और रोजगार के अवसर भी बढ़ेंगे। आने वाले समय में ई-कॉमर्स इंडस्ट्री में और भी प्रतिस्पर्धा और नवाचार देखने को मिलेंगे।