हैदराबाद। यात्री सेवाओं को महत्वपूर्ण बढ़ावा देते हुए आरपीएफ , दक्षिण मध्य रेलवे (SCR) ने खोए हुए मोबाइल फोन का पता लगाने और उन्हें वापस पाने के लिए डिजिटल उपकरणों का प्रभावी ढंग से लाभ उठाकर ‘ऑपरेशन अमानत’ के तहत अपने प्रयासों को तेज कर दिया है।
आरपीएफ साइबर सेल ने तुरंत कार्रवाई शुरू कर दी
तीन अप्रैल, 2025 को सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल तक पहुंच प्रदान किए जाने के बाद, आरपीएफ साइबर सेल ने तुरंत कार्रवाई शुरू कर दी और प्रौद्योगिकी को मूर्त परिणामों में बदल दिया। आरपीएफ को खोए हुए उपकरणों की रिकवरी की सुविधा केवल तभी दी जाती है जब घटना की रिपोर्ट रेल मदद के माध्यम से की जाती है और उसे पंजीकृत किया जाता है, और मामले में शिकायतकर्ता द्वारा कोई एफआईआर दर्ज नहीं की जाती है।
रिकवरी ऑपरेशन चलाने वाला आरपीएफ का समर्पित साइबर सेल
दूरसंचार विभाग द्वारा विकसित सीईआईआर पोर्टल, खोए या चोरी हुए उपकरणों की आईएमईआई-आधारित ट्रैकिंग और ब्लॉकिंग को सक्षम बनाता है। हालांकि, यह आरपीएफ का समर्पित साइबर सेल है जो पूरे जोन में रिकवरी ऑपरेशन चला रहा है। जून-2025 के महीने के दौरान, आरपीएफ साइबर सेल ने दक्षिण मध्य रेलवे के सिकंदराबाद, हैदराबाद, विजयवाड़ा, गुंटकल, गुंटूर और नांदेड़ डिवीजनों से प्राप्त कुल 140 शिकायतों को संभाला है। इन शिकायतों में से, 123 मोबाइल फोन साइबर सेल द्वारा ब्लॉक किए गए हैं, 41 डिवाइस ट्रेसेबिलिटी का पता लगाया गया है और 25 मोबाइल फोन सफलतापूर्वक बरामद किए गए हैं, जिनमें से 14 फोन पहले ही सही मालिकों को वापस कर दिए गए हैं।
आरपीएफ की प्रतिबद्धता जनता के विश्वास को मजबूत करती है : संदीप माथुर
साइबर सेल 6 व्यक्तियों के साथ भी समन्वय कर रहा है, जिनके पास वर्तमान में ट्रेस किए गए मोबाइल फोन हैं; उनमें से सभी ने डिवाइस वापस करने पर सहमति व्यक्त की है। इन प्रयासों को संरचित अनुवर्ती और प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता जुड़ाव द्वारा समर्थित किया जाता है, जो आरपीएफ के सक्रिय दृष्टिकोण को दर्शाता है। संदीप माथुर, महाप्रबंधक, एससीआर ने रेल यात्रियों की सेवा में प्रयासों और समर्पण के लिए रेलवे सुरक्षा बल, दक्षिण मध्य रेलवे की सराहना की। उन्होंने कहा कि आरपीएफ साइबर सेल डिजिटल इंटेलिजेंस, समय पर कार्रवाई और अंतर-एजेंसी सहयोग के माध्यम से चोरी या गुम हुई संपत्ति को वापस पाने में एक प्रमुख बल बन गया है। उन्होंने कहा कि यह पहल यात्रियों की सेवा के प्रति आरपीएफ की प्रतिबद्धता में जनता के विश्वास को मजबूत करती है।