मंगलवार का दिन एयर इंडिया और उसके यात्रियों के लिए मुश्किल भरा रहा। तकनीकी खराबी और विमान की अनुपलब्धता के कारण एयर इंडिया को एक ही दिन में अपनी 7 अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। इसमें सबसे चौंकाने वाली बात यह रही कि इन रद्द उड़ानों में से 6 वही बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर विमान थे, जो हाल ही में अहमदाबाद में दुर्घटनाग्रस्त हुई फ्लाइट के जैसे ही मॉडल के थे। जो फ्लाइट सबसे ज़्यादा चर्चा में रही, वो थी AI 159 – जो अहमदाबाद से लंदन के लिए रवाना होने वाली थी। ये वही मार्ग था जिस पर पिछले हफ्ते एक घातक विमान हादसा हुआ था जिसमें 270 से ज़्यादा लोगों की मौत हुई थी। AI 159 दरअसल उसी रद्द की गई फ्लाइट AI 171 की रीनेम की गई उड़ान थी। फ्लाइट को मंगलवार दोपहर 1:10 बजे उड़ान भरनी थी, लेकिन विमान में तकनीकी समस्या के कारण इसे रद्द करना पड़ा।
दिल्ली से पेरिस जाने वाली उड़ान भी फेल
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय एयरपोर्ट से पेरिस के चार्ल्स डी गॉल एयरपोर्ट के लिए उड़ान भरने वाली फ्लाइट को भी उड़ान-पूर्व अनिवार्य जांच के दौरान तकनीकी दिक्कत सामने आने पर रोक दिया गया। यात्रियों को अंतिम समय में इस रद्दीकरण की जानकारी दी गई, जिससे उन्हें खासी परेशानी हुई।
कोलकाता में फंसी AI 180 – इंजन फेल
सैन फ्रांसिस्को से मुंबई जा रही फ्लाइट AI 180 कोलकाता में निर्धारित स्टॉपओवर पर उतरी थी। लेकिन जैसे ही उसे मुंबई के लिए उड़ान भरनी थी, विमान के बाएं इंजन में तकनीकी खराबी आ गई। यात्रियों को देर रात 12:45 बजे विमान से उतार दिया गया और सुबह 5:20 बजे तक उन्हें टर्मिनल में ही इंतजार करना पड़ा।
यात्रियों के लिए विकल्प और माफी
एयर इंडिया ने एक आधिकारिक बयान जारी करते हुए कहा, “हम यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं। हम उन्हें उनके गंतव्य तक जल्द से जल्द पहुंचाने के लिए वैकल्पिक फ्लाइट्स की व्यवस्था कर रहे हैं। होटल ठहराव की सुविधा दी जा रही है और रिफंड या मुफ्त रीबुकिंग का विकल्प भी प्रदान किया जा रहा है।”
बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर को लेकर लगातार तकनीकी समस्याएं सामने आ रही हैं। सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, इस विमान मॉडल में हाल के महीनों में बार-बार ऐसे फॉल्ट देखे जा चुके हैं, जिससे एयरलाइंस और यात्रियों की चिंता बढ़ गई है।
हाल की दुर्घटनाओं और रद्द उड़ानों के बाद एयर इंडिया ने अपने विमानों की प्री-फ्लाइट चेकिंग प्रक्रिया को और सख्त कर दिया है। DGCA (नागर विमानन महानिदेशालय) भी इन घटनाओं की बारीकी से जांच कर रहा है।
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