लेकिन ₹1,065 करोड़ का घाटा भी बढ़ा
मुंबई: अक्टूबर-दिसंबर तिमाही के नतीजों में स्विगी(Swiggy) के ‘इंस्टामार्ट’ बिजनेस ने सबको चौंका दिया है। इंस्टामार्ट की कुल बिक्री में पिछले साल के मुकाबले 103% की भारी बढ़त दर्ज की गई है। अब लोग न केवल ज्यादा ऑर्डर कर रहे हैं, बल्कि उनके बास्केट का साइज (औसत ₹746) भी बढ़ गया है। कंपनी ने अपने नेटवर्क(Network) का विस्तार करते हुए 31 शहरों में 136 डार्क स्टोर्स सक्रिय कर दिए हैं, जिससे ग्रोसरी और अन्य सामानों की डिलीवरी और भी तेज हो गई है।
फूड डिलीवरी और ग्राहकों की बढ़ती संख्या
फूड डिलीवरी के मुख्य बिजनेस में पिछले 3 वर्षों की सबसे शानदार ग्रोथ (20.5%) देखी गई है। हर महीने स्विगी(Swiggy) से खाना ऑर्डर करने वाले एक्टिव ग्राहकों(Active Customers) की संख्या अब 1.81 करोड़ के पार पहुंच गई है। बेंगलुरु के कोरामंगला से एक छोटी वेबसाइट के रूप में शुरू हुई यह कंपनी आज भारत की सबसे तेज ‘यूनिकॉर्न’ बनने का गौरव रखती है। हालांकि, बाजार में कड़ी प्रतिस्पर्धा के बीच ग्राहकों को लुभाने के लिए कंपनी को भारी निवेश करना पड़ रहा है।
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खर्चों का दबाव और मुनाफे की चुनौती
रेवेन्यू में 54% की शानदार बढ़ोतरी के बावजूद स्विगी का नेट लॉस (शुद्ध घाटा) 33% बढ़कर ₹1,065 करोड़ हो गया है। इसका सबसे बड़ा कारण बढ़ते ऑपरेशनल खर्चे हैं, जो विज्ञापन, डिलीवरी नेटवर्क के विस्तार और डार्क स्टोर्स के बड़े साइज(Swiggy) के कारण ₹7,298 करोड़ तक पहुंच गए हैं। कंपनी के लिए सबसे बड़ी चुनौती अब अपनी कमाई को बढ़ाते हुए इन खर्चों को नियंत्रित करना है, ताकि वह जल्द से जल्द मुनाफे की ओर बढ़ सके।
स्विगी का रेवेन्यू बढ़ने के बावजूद उसका घाटा क्यों बढ़ गया है?
स्विगी(Swiggy) का घाटा बढ़ने का मुख्य कारण इसके ‘ऑपरेशनल खर्चे’ हैं। कंपनी ने अपने नेटवर्क विस्तार, डार्क स्टोर्स की संख्या बढ़ाने और मार्केटिंग पर पिछले साल की तुलना में 49% ज्यादा पैसा खर्च किया है। रेवेन्यू में 54% की बढ़त इन भारी खर्चों को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं थी, जिसके परिणामस्वरूप घाटा ₹1,065 करोड़ तक पहुंच गया।
स्विगी के ‘इंस्टामार्ट’ बिजनेस की सफलता के पीछे क्या मुख्य कारण हैं?
इंस्टामार्ट की सफलता का मुख्य कारण डार्क स्टोर्स की बढ़ती संख्या और ग्राहकों द्वारा बड़े साइज के ऑर्डर करना है। लोग अब किराने के सामान के लिए फिजिकल स्टोर्स के बजाय 10-15 मिनट की क्विक डिलीवरी को प्राथमिकता दे रहे हैं। स्विगी ने 31 शहरों में अपने स्टोर्स का साइज बड़ा किया है, जिससे ग्राहकों को एक ही ऐप पर अधिक वैरायटी मिल रही है।
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