पटना,। इंडिगो एयरलाइंस की लगातार बाधित फ्लाइट सेवाओं ने शनिवार को भी यात्रियों को भारी दिक्कतों में डाल दिया। स्थिति बिगड़ते देख केंद्र सरकार ने एयरलाइंस (Airlines) द्वारा बढ़ाए जा रहे किराए पर सख्ती दिखाई है और निर्देश दिया है कि कोई भी एयरलाइन 18 हजार रुपये से अधिक किराया नहीं वसूल सकती। इसके बावजूद पटना एयरपोर्ट (Patna Airport) का हाल बेहद अराजक रहा—इंडिगो की 11 फ्लाइटें रद्द रहीं और कई उड़ानें 3 से 4 घंटे की देरी से पहुंचीं।
यात्रियों की बेबसी: काउंटरों पर भटकते लोग
पूणे से आए अविनाश कुमार ने बताया कि वे तीन घंटे से टिकट काउंटरों के चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन न टिकट मिला, न कोई स्पष्ट जानकारी। बेंगलुरु जाने वाले वसीम खान का कहना है कि अब उनका दुबई का सफर भी संभव नहीं रह गया। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि एयरपोर्ट परिसर में पानी तक की ठीक व्यवस्था नहीं थी।
अराइवल सेक्शन में सन्नाटा, डिपार्चर में अफरा-तफरी
शनिवार को पटना एयरपोर्ट पर इंडिगो की 13 फ्लाइटें ही उतरीं, जबकि बाकी रद्द रहीं।अराइवल सेक्शन पूरे दिन शांत पड़ा रहा, वहीं डिपार्चर सेक्शन में रिफंड और नई बुकिंग के लिए लंबी कतारें लगी रहीं।
यात्रियों की नाराजगी एयरलाइंस (Airlines) पर साफ झलक रही थी।
सोशल मीडिया पर भी फूटा गुस्सा
कई यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा कि इंडिगो ने
- फ्लाइट शेड्यूल अपडेट नहीं किया,
- कोई हेल्पडेस्क ठीक से नहीं चल रहा,
- आपदा जैसी स्थिति में भी सहायता की व्यवस्था नदारद रही।
यात्रियों की संख्या में भारी गिरावट
इंडिगो की उड़ानें रद्द होने और देरी के कारण पिछले तीन दिनों में पटना एयरपोर्ट पर यात्रियों की संख्या तेज़ी से घटी है।
- शुक्रवार को फुटफॉल सिर्फ 3800 रहा — जो अब तक का सबसे कम था।
- शनिवार को भी केवल 7000 के आसपास यात्री पहुंचे।
इसके विपरीत, एक हफ्ता पहले यही संख्या 13-14 हजार हुआ करती थी।
महंगा किराया भी बना कारण
अन्य एयरलाइंस ने भी घरेलू उड़ानों का किराया बढ़ा दिया है, जिसके कारण यात्री हवाई सफर से बच रहे हैं और फुटफॉल तीन गुना तक कम हो गया है।
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