CCI ने ‘अनफेयर बिजनेस प्रैक्टिस’ के लिए जांच के आदेश दिए
नई दिल्ली: कंपटीशन कमीशन ऑफ इंडिया (CCI) ने देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो(Indigo) के खिलाफ जांच शुरू कर दी है। आयोग का प्राथमिक मानना है कि इंडिगो ने पिछले साल दिसंबर में हजारों फ्लाइट्स कैंसिल(Flights Cancel) करके बाजार में उड़ानों की ‘आर्टिफिशियल’ यानी जानबूझकर कमी पैदा की। 16 पन्नों के आदेश में कहा गया है कि इतनी बड़ी संख्या में सेवाएं रोकना प्रतिस्पर्धा नियमों का उल्लंघन हो सकता है, जिससे न केवल यात्रियों के विकल्प कम हुए बल्कि बाजार में सेवाओं की उपलब्धता को भी सीमित किया गया।
दिसंबर का संकट और यात्रियों की परेशानी
दिसंबर की शुरुआत में इंडिगो ने महज 5 दिनों के भीतर लगभग 4,500 फ्लाइट्स रद्द की थीं, जिससे करीब 3 लाख यात्री प्रभावित हुए थे। इस ऑपरेशनल(Indigo) संकट के पीछे मुख्य कारण पायलटों के ड्यूटी और रेस्ट (FDTL) नियमों को सख्ती से लागू करना बताया गया था। हालांकि, CCI अब इस बात की गहराई से जांच करेगा कि क्या एयरलाइन ने अपनी 64% बाजार हिस्सेदारी का दुरुपयोग करते हुए पीक डिमांड के समय जानबूझकर ऐसी स्थिति पैदा की ताकि प्रतिस्पर्धा को प्रभावित किया जा सके।
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DGCA की कार्रवाई और वर्तमान स्थिति
इंडिगो की लगातार ऑपरेशनल विफलताओं को देखते हुए एविएशन रेगुलेटर DGCA ने पहले ही एयरलाइन(Indigo) के विंटर शेड्यूल में 10% की कटौती कर दी है, जो 10 फरवरी तक प्रभावी रहेगी। इंडिगो वर्तमान में क्रू की कमी और सप्लाई चेन की समस्याओं के कारण कई विमानों के जमीन पर खड़े होने (ग्राउंडिंग) जैसी चुनौतियों से जूझ रही है। CCI की महानिदेशक (DG) अब इस मामले की विस्तृत जांच करेंगी और यह पता लगाएंगी कि क्या एयरलाइन की कार्यप्रणाली उपभोक्ताओं के हितों के खिलाफ थी।
CCI ने इंडिगो के खिलाफ जांच के आदेश क्यों दिए हैं?
CCI ने यह आदेश ‘अनुचित व्यापारिक गतिविधियों’ के संदेह में दिए हैं। आयोग(Indigo) को लगता है कि हजारों फ्लाइट्स कैंसिल करना बाजार से सेवा को रोकने जैसा है, जिससे पीक सीजन में उड़ानों की कृत्रिम कमी पैदा हुई और यात्रियों को भारी परेशानी हुई।
दिसंबर में फ्लाइट्स कैंसिल होने की मुख्य वजह क्या थी?
आधिकारिक तौर पर, DGCA द्वारा पायलटों के ड्यूटी और रेस्ट (FDTL) नियमों में की गई सख्ती मुख्य वजह थी। इंडिगो इन नए नियमों के अनुसार अपने पायलट रोस्टर को समय पर मैनेज नहीं कर पाई, जिसके कारण उसे ऐन वक्त पर उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।
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