IndiGo flight cancellations : नई दिल्ली: हाल ही में गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही इंडिगो एयरलाइंस की स्थिति धीरे-धीरे सुधरती नजर आ रही है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय के हस्तक्षेप के बाद एयरलाइन ने यात्रियों को अब तक ₹610 करोड़ के रिफंड जारी किए हैं और करीब 3,000 बैग की डिलीवरी की है। हालांकि, कितने रिफंड और बैग अब भी लंबित हैं, इस पर इंडिगो ने चुप्पी साधी हुई है।
उड्डयन मंत्रालय के अनुसार, इंडिगो की उड़ानों की संख्या पिछले शुक्रवार को 706 से बढ़कर शनिवार को 1,565 हो गई। रविवार (7 दिसंबर) के अंत तक इसके 1,650 उड़ानों तक पहुंचने की उम्मीद है। संकट से पहले इंडिगो रोजाना करीब 2,200 उड़ानें संचालित करता था, लेकिन अब भी उसका संचालन पूरी तरह बहाल नहीं हो पाया है। अधिकारियों का कहना है कि 10 दिसंबर तक हालात सामान्य हो सकते हैं।
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पिछले सप्ताह बिना पूर्व सूचना के उड़ानें रद्द किए जाने से देशभर के हवाई अड्डों पर भारी अव्यवस्था फैल गई थी। इसके बाद एयरलाइन ने इस बार पहले ही उड़ान रद्द करने की जानकारी देने का दावा किया, जिससे हालात कुछ संभले।
स्थिति से निपटने के लिए इंडिगो के बोर्ड ने एक ‘क्राइसिस मैनेजमेंट ग्रुप’ का गठन किया है। (IndiGo flight cancellations) इसमें चेयरमैन वी.एस. मेहता, निदेशक ग्रेग सरेट्स्की, माइक व्हिटेकर, अमिताभ कांत और सीईओ पीटर एल्बर्स शामिल हैं। एयरलाइन के अनुसार, यह समूह नियमित रूप से बैठक कर हालात की समीक्षा कर रहा है और यात्रियों की परेशानी जल्द से जल्द दूर करने के लिए कदम उठा रहा है।
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