बीते कई दिनों से इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल (Flights Cancil) होने की वजह से यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। दिसंबर के पहले हफ्ते में सैकड़ों उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ा। इसके बाद विमानन नियामक डीजीसीए ने एयरलाइन के खिलाफ सख्त कदम उठाया।
इंडिगो का ऐलान
इंडिगो ने कहा कि 3, 4 और 5 दिसंबर को रद्द हुई फ्लाइट्स के प्रभावित यात्रियों को 5,000 से 10,000 रुपये तक का मुआवजा दिया जाएगा। इसके साथ ही एयरलाइन (Airline) ने सबसे ज्यादा प्रभावित यात्रियों के लिए 10,000 रुपये तक के अतिरिक्त ट्रैवल वाउचर जारी करने की घोषणा की।
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ट्रैवल वाउचर का इस्तेमाल
यह वाउचर अगले 12 महीनों तक कभी भी इस्तेमाल किया जा सकेगा। यात्री इसे भारत में इंडिगो की किसी भी घरेलू या अंतरराष्ट्रीय उड़ान के लिए उपयोग कर सकते हैं। 10,000 रुपये का वाउचर उन यात्रियों को मिलेगा, जिनकी उड़ानें बार-बार रीशेड्यूल हुईं या जिन्हें लंबा इंतजार करना पड़ा।
मुआवजा राशि का निर्धारण
मुआवजा राशि डीजीसीए (DGCA) के दिशानिर्देशों के अनुसार तय होगी। इसमें फ्लाइट की दूरी, टिकट श्रेणी और यात्रियों को हुई असुविधा को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपने रजिस्टर्ड ईमेल और मोबाइल नंबर चेक करें ताकि मुआवजा और वाउचर क्लेम करने में आसानी हो।
इंडिगो का मालिक कौन है?
राहुल भाटिया इंडिगो के फाउंडर हैं उसके मालिक है. दिल्ली के सदर बाजार के रहने वाले हैं. यहीं राहुल भाटिया के पिता कपिल भाटिया छोटी से ट्रैवल एजेंसी चलाते थे
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